У нас в компании была почти такая же история, только после смены трех подрядчиков нашли, наконец, нормальную клининговую компанию профессиональную. Сейчас мы довольны - полы блестят, везде чисто, не нужно ни за кем бегать. Удобно, что график подстраивают под нас, убираются с утра до начала рабочего дня. Если интересны цены на услуги, то посмотри у них на сайте https://problesk.com/

Мы тоже заключали договор с крупной клининговой сетью. Хотели, чтобы все было официально и с отчетными документами. Но на деле оказалось, что присылают каждый раз нового человека, и не все одинаково добросовестны. Сейчас подумываю перейти на небольшую местную фирму, где персонал постоянный, и с ними можно обсудить нюансы. Видел пару таких в районе Лиговки, еще только прозваниваю