кто-нибудь пробовал использовать какие-то современные системы для планирования графиков персонала?

[crowned 0]

Добрый день, коллеги! Подскажите, кто-нибудь пробовал использовать какие-то современные системы для планирования графиков персонала? У нас в рознице постоянный хаос — то не хватает продавцов, то наоборот, людей больше, чем нужно. Хотелось бы понять, что реально помогает наладить процесс, а не просто добавляет бумажной работы.

[andatres 0]

Здравствуйте! Мы как раз проходили через похожую ситуацию. В рознице это классика — пики нагрузки, сезонность, отпускные периоды. Недавно на сайте https://konkurent.ru/article/78093 вышла статья о системах управления персоналом, и там приводили отличный пример — WFM от Verme. Это полноценная система для управления графиками и планирования потребностей в персонале. Суть в том, что программа не просто распределяет смены, а анализирует реальные данные: динамику продаж, потоки покупателей, время суток, расположение точек. За счёт этого графики выстраиваются так, чтобы сотрудники работали именно тогда, когда они реально нужны. В статье писали, что компании, использующие WFM, добиваются экономии фонда оплаты труда до 13% и увеличения выручки примерно на 6%.