кто сталкивался с проблемой удержания пациентов

[crowned 0]

Привет всем! Подскажите, кто сталкивался с проблемой удержания пациентов в медицинской клинике? У нас люди часто приходят один раз и пропадают. Хотелось бы понять, как можно повысить лояльность без навязчивой рекламы и бесконечных скидок.

[andatres 0]

Добрый день! Мы с коллегами тоже долго ломали голову над этой проблемой, пока не решили попробовать платформу UDS. Если почитать uds отзывы https://www.pravda-tv.ru/2022/03/02/627859/otzyvy-predprinimatelej-o-uds-kak-prilozhenie-pomogaet-meditsinskim-klinikam-privlekat-i-uderzhivat-patsientov , становится понятно, что это не просто программа с бонусами, а целая экосистема, помогающая клиникам удерживать и возвращать пациентов. После внедрения UDS у нас наконец-то появилась понятная система лояльности: пациенты начали получать баллы за каждое посещение и рекомендации знакомым. Мы даже запустили акцию «Приведи друга и получи 500 бонусов» — и это реально сработало! Кроме того, push-уведомления напоминали людям о профилактических осмотрах и акциях. Это не только бесплатно, но и очень удобно — пациенты видят уведомления прямо на экране телефона, не заходя в приложение. Еще один важный плюс — аналитика.